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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la Poste ou Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans les zones géographiques convenues. L’acheteur peut, à sa demande express, obtenir l’envoi de la facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison en faisant simplement la demande au vendeur par écrit, fax ou email. 
Pour permettre d’expédier à l’acheteur les produits commandés, la société a choisi de travailler en priorité avec la Poste et Colissimo

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Pour l'île de la Réunion, les frais de port et les frais d'expédition sont offert si le coût de la commande dépasse les 50 euros (TTC). Il est aussi possible pour tout les résidents de l'île de venir récupérer leurs marchandises directement à l'atelier sur réservation et cela sans frais de port.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.